La impresión de pantalla es una industria exigente y que requiere mucho tiempo. Para obtener ganancias, debe trabajar duro todos los días para asegurarse de que su producto sea perfecto y que sus clientes estén contentos. Pero, ¿qué sucede cuando te estiras demasiado? Puede ser hora de obtener un conjunto adicional de manos. Daniela Murphy, propietaria de Impresión de pantalla Stark, comparte su experiencia en agregar un nuevo miembro del equipo a su imprenta.
Daniela y Amy trabajan juntos en el frente de la tienda. Foto de Daniela Murphy.
Cómo decidir qué posición llenar
La posición que ocupa depende de su tienda. ¿Qué es lo que más te gusta hacer? Daniela decidió agregar un gerente de oficina para trabajar en el frente mientras se centró en su pasión: la impresión.
"Me tomé un tiempo para pensar en qué parte era más importante para mí y lo que estaba dispuesto a renunciar para poder seguir haciendo crecer el negocio", dijo.
A quien decida contratar, asegúrese de que esté satisfaciendo la mayor necesidad en su tienda. Daniela contrató a Amy Divernieri para ser la gerente de la oficina de Stark. Daniela se concentra en la impresión y deja que Amy maneje los trabajos frontales.
Ella recomienda contratar a alguien fuera de su círculo de familiares y amigos.
"Quieres a alguien que realmente te respete y lo que estás haciendo", dijo. La persona que contrata también debe tomar su negocio tan en serio como usted.
Daniela y Amy habían trabajado juntos antes cuando ambos estaban en el comercio minorista. Daniela ya sabía que Amy tenía una gran ética de trabajo y sería una buena opción para el equipo.
"Creo que es muy importante encontrar a alguien que encaje con su personalidad y lo que está tratando de hacer", dijo Daniela.
¿Qué hace un gerente de oficina?
Amy trabaja 20 horas a la semana y hace todo el trabajo de la oficina. Para muchas tiendas, el trabajo de oficina significa interactuar con clientes sin cita previa; contestar teléfonos, correos electrónicos y mensajes de redes sociales; Poniendo estimaciones juntas; pagar facturas/facturas mensuales; y ordenar/clasificar prendas de almacenes. Daniella dice que tener un gerente de oficina ha sido muy útil.
"No podía manejar hacer la parte delantera del negocio mientras imprimía todas las camisas", dijo. Daniela todavía verifica dos documentos y les da un pulgar hacia arriba antes de que Amy los envíe.
Estas tareas pueden empantanarse como una impresora de pantalla. Si estás haciendo todo el trabajo de la oficina más Tratando de obtener pedidos por la puerta, encontrar a alguien como Amy lo ayudará a administrar la carga de trabajo y hacer crecer su negocio.
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Los beneficios de agregar un miembro del equipo
Tener a alguien más que lo ayude es una buena idea si puede pagarlo. Hay alguien más con quien rebotar las ideas, hablar y construir su negocio. Daniela dice que agregar un gerente de oficina ha liberado mucho tiempo para concentrarse en perfeccionar sus habilidades. También puede asumir más trabajos porque no tiene que preocuparse por el aspecto front-end de la empresa.
"Estaba llegando al punto de trabajar innumerables horas por mi cuenta o simplemente permanecer constantemente estresado con mi carga de trabajo", dijo Daniela.
Si bien agregar un miembro del equipo ha ayudado a mejorar su flujo de trabajo, Daniela también ha enfrentado algunos desafíos.
Amy trabaja en el frente mientras Daniela imprime. Foto de Daniela Murphy.
DOLORES DE CRECIMIENTO
Cuando estás entrenando a alguien nuevo, los dolores de crecimiento son inevitables. Daniela experimentó algunos al agregar Amy a su equipo.
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Pasando el bastón
Al principio, a Daniela le preocupaba que sus clientes no reaccionen bien al cambio.
"A lo largo de los años, he construido algunas relaciones geniales con mis clientes y no quería que no tuvieran la misma experiencia", dijo.
Al principio, ella vio a Amy de cerca. Una vez que vio que todo iba bien, comenzó a relajarse y dejar que Amy manejara el trabajo por su cuenta.
"Aunque sabía que ya no podía hacer todo por mi cuenta, me sentí muy ansioso cuando Amy se unió porque me preocupaba que no hubiera suficiente trabajo para todos", dijo Daniela.
La semana que comenzó Amy fue lenta para la compañía. Daniela aprovechó la oportunidad para entrenar a Amy. Pronto se pusieron muy ocupados nuevamente, y Amy podría comenzar a correr.
"Ha estado yendo sin parar desde entonces". Daniela dijo.
Aprender la industria de la impresión de pantalla puede ser complicado. Como Amy trabaja en la parte delantera de la tienda, necesita conocer los entresijos de los pedidos y la impresión. Decir "No sé" no es una opción. Amy se puso en el proceso de aprendizaje de cabeza, y Daniela quedó muy impresionada.
"No sé cómo tuve tanta suerte con Amy", dijo Daniela. "Ella está en eso al 100%".
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Foto de Daniela Murphy
FINANZAS
Afortunadamente, las finanzas de agregar un nuevo miembro del equipo no han sido difíciles. Como Daniela tiene más tiempo para concentrarse en la impresión, puede asumir más trabajos.
Amy trabaja a tiempo parcial, todas las mañanas. Su esposo está en el ejército, por lo que recibe un seguro de salud a través de él. Esto salvó el estrés de Daniela, ya que no tuvo que encontrar beneficios a tiempo completo.
¿QUE SIGUE?
La impresión de pantalla Stark espera lo que depara el futuro. Recientemente han agregado una impresora de pantalla al equipo y están pensando en comprar una prensa automática.
El consejo de Daniela a las impresoras que buscan expandir su equipo es simple.
"No apresure el proceso", dijo. "Asegúrese de estar lo suficientemente ocupado como para agregar un miembro del equipo".